Un audio de 40 segundos, la foto de una lista escrita a mano, tres mensajes seguidos y un PDF. CeroTecla lo convierte en un pedido de venta con tus referencias, lo graba en tu ERP y confirma al cliente en segundos. Tu oficina solo mira lo que tiene dudas.
Distribuciones del TuriaWhatsApp de pedidos
Conversación de ejemplo con datos ficticios
Del mensaje al ERP
Así entra un pedido de las 07:52, antes de que nadie haya llegado a tu oficina.
El instalador va conduciendo y lo dicta. Un minuto después manda otro mensaje con lo que se le olvidó.
Junta los dos mensajes en un solo pedido, reconoce al cliente y busca cada artículo en tu catálogo. «Los de siempre» es el interruptor que este cliente pide cada mes.
CAB-Z1-2,5-??Cable 2,5 mm², color sin indicar10CRE-100100-IP55Caja estanca 100×10050INT-S27-BLInterruptor serie 27 blanco30El color del cable no está claro. Le llega al cliente una pregunta con botones y tu oficina ni se entera.
Pulsa «Azul» en cuanto para el coche. Nadie de tu equipo ha tenido que llamarle.
Pedido de venta con tus referencias, tus precios y la ruta de reparto de ese cliente.
Tu ERP, pedido 24-118707:58:12
Recibe el número de pedido y el detalle. No vuelve a llamar para preguntar si ha entrado.
Cómo decide
Cada pedido pasa por tres niveles antes de molestar a nadie. La IA interpreta, pero deciden las reglas: tu catálogo, tus tarifas y lo que ese cliente pide siempre.
1Entra solo
Cliente identificado, referencias que existen y cantidades normales para ese cliente. Se graba y se confirma.
2Lo resuelve el cliente
Falta un color, una medida o un formato. El cliente responde con un toque y el pedido se graba solo.
3Lo ve tu equipo
Un artículo que no está en tu catálogo o un pedido diez veces mayor de lo normal. Llega con la propuesta hecha, para aceptar con un clic.
Las primeras semanas todo funciona en modo sombra: el sistema propone, tu equipo graba como siempre y comparamos. Pasa a automático cuando los números lo justifican.
Lo que entiende
Llegan tres mensajes, un audio y una corrección. Así se lo toma CeroTecla.
Conversaciones de ejemplo con datos ficticios.
Sectores
Para almacenes que reciben pedidos de profesionales por WhatsApp, correo o PDF. Elige tu sector y mira cómo se lee un pedido típico.
Referencias que se parecen, marcas, colores y secciones. El sistema aprende cómo pide cada instalador y lo traduce a tu catálogo.
Así te llega
WhatsApp, Electro Paterna, 07:52
Así lo graba CeroTecla
CAB-Z1-2,5-AZCable H07Z1-K 2,5 mm² azul, rollo 100 m10CRE-100100-IP55Caja de registro estanca 100×100 mm50BAS-S27-BLBase de enchufe serie 27 blanca, la habitual del cliente303 de 3 líneas resueltas, grabado sin intervención
Pedidos y referencias de ejemplo.
Tarifas, confirmaciones y facturas revisadas solas y cuadradas con tu pedido y tu albarán antes de que pagues.
Mándanos una muestra de pedidos y tu catálogo. En una semana te decimos qué parte entraría sola en tu ERP.
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